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隨著科技的不斷發展，展廳講解機器人漸漸走進我們的生活。家里有服務機器人幫忙掃地，展館展廳有講解機器人提供智能語音服務，展廳講解機器人給我們的生活帶來了諸多便利。慧兔講解機器人采用仿生關節設計，身高與人類接近，為1.50米，憑借良好的商務迎賓、人機交互等功能，一直受到市場的廣泛歡迎。

解說機器人之所以可以成為近期效勞機器人市場關注的焦點，主要在于它具有自主迎賓、語音交互、推行宣傳、文娛互動、后臺遠程操控、同聲答復等功用，能夠自主迎賓，經過手機APP客戶端，還能夠讓機器人按主人指令行走巡視，大大提升了效勞機器人的適用性，遭到市場普遍好評。

迎賓機器人具有人機交互、面部識別、自主導航、自主避障等主流技術。廣泛應用于銀行、機場、餐廳等公共場所，并可以根據需求為客戶量身定制APP功能。例如針對銀行，開發便捷查詢、支付等功能;針對機場，開發機場航班信息查詢、機場場所導航等實用性功能。不僅大大節約了勞動力成本，減少客服人員的工作壓力，還能及時幫助客戶解疑排難，從而優化客服質量。

短期看，商用機器人能否像人一樣停止迎賓、宣傳、講解、引導等效勞，從而有效降低本錢，提升用戶體驗和效勞效率是商家比較為關注的。長期看，人工智能的迅猛開展，科技的提升，由效勞機器人創新的商業形式正在打造新的效勞業態，這是一種必然的趨向。

展廳及展館應用 ：
  1）致迎賓詞：將機器人放置在大廳門口或大廳醒目處，當有時機器人會打招呼“您好！歡迎來到xxxxx展館，歡迎拿取我手中的資料進行閱讀”，并舉起手臂做招手動作，歡迎大家的光臨。機器人單一手臂手托托盤，托盤上放置宣傳資料供游客拿走閱讀。    

  2）導游功能：機器人沿規劃好的路徑進行行走，遇到人或障礙物的時候停下并發出語音提示。當機器人行走到路過的展品旁時，對固定的展品進行講解。通過機器人身體上攜帶的觸摸屏，以及語音講解，觀眾可以查閱到相關的各種信息資料，觀眾所處位置，企業相關介紹等，從而實現導游功能。機器人導游不僅展示了機器人在現實生活中的應用情況，而且較傳統的多媒體查詢機相比更加生動，增加了觀眾的參與性。

當前，科技大潮席卷而來，強勁的全球智能化開展趨向，將給傳統的效勞型企業帶來史無前例的沖擊，隨著中國產業構造的不時調整晉級，以及人工智能的進一步開展，中國效勞機器人市場將進一步擴展，商用機器人將越來越遭到傳統實體企業的親睞。能否抓住人工智能的開展契機，應用技術創新不時在理念、效勞、運營上迭代晉級，從而改動傳統效勞形式，順應人工智能時期的開展，是每一個傳統效勞企業需求謹慎考慮的問題。